AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Widerrufsrecht (14 Tage)
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Widerrufserklärung ist schriftlich an fiberalchemy.shop@gmail.com zu richten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden.

2. Handgefertigter Charakter der Produkte
Die Produkte von Fiber Alchemy sind handgewebte, einzigartige Stücke aus natürlichen Materialien. Jedes Produkt ist ein Unikat – geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Muster können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sondern sind ein natürlicher Bestandteil handgefertigter Waren.

3. Pflege und Garantie
Für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen (z. B. falsches Waschen oder Trocknen), übernimmt Fiber Alchemy keine Haftung. Die Garantie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler.

4. Lieferzeit
Unsere handgewebten Produkte haben eine Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen. Bei Sonderanfertigungen kann die Bearbeitungszeit abweichen — Sie werden gesondert informiert.

5. Rückgabebedingungen
Rücksendungen werden nur im Originalzustand, unbenutzt und mit Etiketten akzeptiert. Benutzte oder gewaschene Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. ODR-Hinweis
Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hu

E-Mail: fiberalchemy.shop@gmail.com

7. Angaben zum Dienstleister
Nagy Katalin e.v. 59608985
Steuernummer: 90418444-1-41
Sitz: 1125 Budapest, Dániel út 23. F. II. 11., Ungarn
Website: fiberalchemy.eu
E-Mail: fiberalchemy.shop@gmail.com