Szállítási szabályzat

Szállítási információk

Feldolgozási idő Minden kendőnk kézzel készült és gondosan csomagoljuk. Kérjük, számoljon 1–3 munkanappal a rendelés feldolgozására. Egyedi vagy személyre szabott megrendelés esetén az átfutási idő eltérhet — erről külön e-mailben tájékoztatjuk.

Szállítás Magyarországon belül Normál szállítás: 3–4 munkanap

Szállítás az EU-n belül Minden EU-országba szállítunk. A szállítás általában 5–10 munkanapot vesz igénybe a célországtól függően.

Nemzetközi szállítás Világszerte vállalunk szállítást. A nemzetközi kézbesítési idő helytől függően általában 7–14 munkanap.

Követés Miután a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, megerősítő e-mailt kap a nyomon követési számmal, így minden lépést követhet.

Sérült vagy elveszett csomag Sérült vagy elveszett szállítmány esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fiberalchemy.shop@gmail.com címen a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül.

Vám és importadó A vásárlók felelősek minden esetleges vám- és importadó megfizetéséért. EU-n belüli szállítások esetén vám- és importadó nem merül fel. EU-n kívüli vásárlók felelősek az esetleges vámok, adók vagy importdíjak megfizetéséért. A vám miatti késedelmekért nem vállalunk felelősséget.